Ich möchte mich einloggen, kenne meine Email-Adresse aber nicht mehr.  

In unserem neuen Login-System können Sie sich nur mit Hilfe Ihrer E-Mail-Adresse einloggen, die zu Ihrem Abo gehört. Der Benutzername findet keine Verwendung mehr.  
Wenn Sie Ihren alten Benutzernamen kennen, aber Ihre E-Mail nicht, gehen Sie diesen Weg:

1. Rufen Sie den alten Mein Konto-Bereich auf.  
   (Ggf. müssen Sie sich noch mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen.) 
2. Klicken Sie im Menü auf „E-Mail-Adresse ändern“ 
3. Auf der dann geladenen Seite können Sie sehen, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Benutzernamen verknüpft ist. Sie müssen Ihre E-Mail nicht ändern.  
4. Jetzt rufen Sie unseren neuen Login-Bereich auf und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort neu ein.  (Wenn Ihr Account noch nicht ins neue Login-System transferiert wurde, werden Sie gebeten, Ihr Passwort neu zu setzen.) 
5. Jetzt sollten Sie auf stern.de eingeloggt sein.  

Wenn Sie sich weder an Ihren alten Benutzernamen noch an Ihre E-Mail erinnern, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf.